Desenvolvimento de aplicativos

Client

Instituição financeira multinacional

O cliente processa os pedidos de serviço de várias fontes, incluindo agentes de vendas, parceiros e terceiros. Com o tempo, por meio da aquisição e expansão, o portfólio de sistemas de gerenciamento de pedidos do cliente se tornou complexo e exigiu amplo esforço manual e suporte. A solução existente não escalou e limitou o crescimento da área de negócios.

Desafio

O cliente desejava um aplicativo de gerenciamento de pedidos abrangente e flexível para fornecer uma experiência unificada, simples e consistente para capturar pedidos de aplicativos, validar os dados quanto à precisão e integridade e integrá-los aos sistemas de atendimento de pedidos do cliente.

Solução

Usando o amplo conhecimento e experiência da Aperia no desenvolvimento de interfaces de usuário altamente funcionais e elegantes, projetamos, desenvolvemos e entregamos uma solução altamente otimizada para permitir que os usuários clientes capturem, validem, aprovem e transmitam dados de pedidos para processamento com eficiência.

A solução usou técnicas de UI/UX, validação baseada em tabelas e fluxo de trabalho personalizado para garantir a captura de dados de qualidade e eliminar erros de processamento posteriores. Embora o desenvolvimento desses aplicativos front-end de nível corporativo tenha sido importante para a eficiência e facilidade de uso dos usuários, a chave da solução foi a integração com as várias plataformas de back-end.

A Aperia usou sua experiência para conectar perfeitamente os aplicativos usando uma abordagem SOA (Arquitetura Orientada a Serviços).