Caso de uso
Integración
February 23, 2026
Un procesador de pagos internacional que generaba millones de transacciones por día en múltiples plataformas de procesamiento inició iniciativas para adquirir y consolidar carteras en un conjunto común de aplicaciones y servicios.
El cliente necesitaba un sistema común para atender a las comunidades corporativas, ISO y comerciantes, independientemente de la plataforma de procesamiento subyacente. Integraría varias aplicaciones y funciones actuales en una sola plataforma de aplicaciones con informes de cartera, gestión de riesgos y servicio al cliente.
Aperia diseñó, desarrolló y entregó una solución SaaS multiplataforma de marca blanca que combinaba sin problemas datos de múltiples fuentes en una experiencia de usuario única y unificada para la gestión de ingresos, la elaboración de informes comerciales, la elaboración de informes ISO, la gestión de riesgos ISO y el servicio de atención al cliente.
La solución integró varias plataformas de backend heredadas, incluidos los mainframes, a través de las llamadas de servicio de API existentes y las conexiones de API recientemente desarrolladas, cuando fue necesario. Esto mejoró la experiencia de los comerciantes y los empleados de forma tan espectacular que redujo el tiempo dedicado a las llamadas de asistencia a los comerciantes y a la formación de los nuevos empleados.
Disminución del tiempo de llamadas de clientes comerciales
Disminución del tiempo de formación de los nuevos empleados
Disminución del tiempo de formación de los nuevos empleados
