Integração

Cliente

Processador de pagamento internacional

Um processador de pagamentos internacional que gera milhões de transações por dia em várias plataformas de processamento iniciou iniciativas para adquirir e consolidar portfólios em um conjunto comum de aplicativos e serviços.

Desafio

O cliente precisava de um sistema comum para atender às comunidades corporativa, ISO e comercial, independentemente da plataforma de processamento subjacente. Ele integraria vários aplicativos e recursos atuais em uma plataforma de aplicativos com relatórios de portfólio, gerenciamento de riscos e atendimento ao cliente.

Solução

A Aperia projetou, desenvolveu e entregou uma solução SaaS multiplataforma com etiqueta branca que mesclou perfeitamente dados de várias fontes em uma experiência de usuário única e unificada para gerenciamento de receita, relatórios comerciais, relatórios ISO, gerenciamento de riscos ISO e atendimento ao cliente.

A solução integrou várias plataformas de back-end antigas, incluindo mainframes, por meio de chamadas de serviço de API existentes e conexões de API recém-desenvolvidas, quando necessário. Isso melhorou a experiência dos comerciantes e funcionários de forma tão drástica que reduziu o tempo gasto em chamadas de suporte a comerciantes e treinamento de novos contratados.